개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 25일

(주)패스트랩스는 SCENE UP의 서비스 상담에 필요한 정보만 수집합니다.

1. 수집하는 정보와 목적

프로젝트 문의 시 이름, 이메일, 브랜드·제품 정보, 관심 서비스 및 선택 구성, 문의 내용을 필수로, 전화번호를 선택으로 수집합니다. 상담·견적 안내와 문의 응대에 사용하며, 별도 동의 없이 광고성 메일 발송에 사용하지 않습니다. 문의 본문에는 주민등록번호, 결제 정보 등 불필요한 민감정보를 입력하지 마세요.

2. 보관과 삭제

일반 상담 정보는 접수일부터 6개월간 보관한 뒤 삭제합니다. 웹 문의 데이터는 매일 보관 기간을 확인해 삭제하며, 회사 메일로 전달된 상담 내역도 같은 기준으로 관리합니다. 계약이 체결되면 계약·거래에 필요한 정보는 별도 계약 및 관련 법령에 따른 기간 동안 분리하여 관리합니다. 전자적 기록은 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다.

3. 서비스 운영을 위한 처리위탁

Cloudflare, Inc.에 사이트 제공, 문의 정보 저장, 문의 알림 전달 및 악성·자동 접수 방지를 위한 처리를 위탁합니다. 문의 전송 시 암호화된 네트워크를 통해 Cloudflare의 글로벌 인프라에서 처리되며, 문의 데이터 저장에는 아시아·태평양 위치 힌트를 적용합니다. 이는 특정 국가에만 저장됨을 보장하는 설정은 아닙니다.

Turnstile은 보안 검증을 위해 IP 주소와 브라우저·기기 관련 신호를 처리할 수 있습니다. 당사는 이를 광고 프로파일링 용도로 사용하지 않습니다. Cloudflare의 처리 위치 및 보호조치는 Cloudflare 개인정보 처리방침과 데이터 처리 약정에서 확인할 수 있습니다. 수탁사 개인정보 연락처: privacyquestions@cloudflare.com.

문의 정보는 담당 회사 메일로 전달됩니다. 법령상 요구되거나 별도 동의를 받은 경우 외에 고객 정보를 판매하거나 독립적인 제3자의 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

4. 동의와 이용자의 권리

수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 온라인 문의 접수는 제한됩니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 필요한 조치를 안내합니다.

5. 보호조치와 연락처

전송 암호화, 접근 권한 제한, 서버 측 보안 검증, 보관 기간에 따른 삭제를 적용합니다. 이 사이트는 별도의 광고 추적 도구를 설치하지 않았습니다.

처리자: (주)패스트랩스 · 대표 한동우
개인정보 보호책임자: 안찬울
주소: 서울시 마포구 연희로 1길 38, B1
이메일: hello@sceneup.studio

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